Conditions de vente
GÉNÉRALITÉS
Les présentes conditions de vente régiront seules tous les contrats de vente entre Callicréa et ses clients, l'acceptation de toute offre émanant de notre société implique l'adhésion à celles-ci. Ces conditions générales de vente s'imposent à l'acheteur sans égard pour des clauses particulières ajoutées par lui - sauf accord exprès du vendeur. L'acceptation de l'acheteur est matérialisée par sa signature électronique, concrétisée par le " clic de validation ".
CHAMPS D'APPLICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les conditions énoncées ici s'appliquent à l'ensemble des créations proposées dans l'espace de vente en ligne du site internet www.callicrea.com .
CARACTÉRISTIQUES DES CREATIONS ORIGINALES VENDUES
La dénomination, la quantité ainsi que les particularités sont précisés pour chacunes des créations orginales dans le catalogue électronique. Les photos de présentation des créations proposées dans le catalogue électronique ne sont pas contractuelles, et ne peuvent engager la responsabilité du vendeur à l'égard de l'acheteur. Les créations présentées dans le catalogue électronique et dont la vente à distance est régie par les présentes conditions générales de vente, sont durablement disponibles tant que le produit concerné apparaît sur le catalogue électronique. Une indisponibilité temporaire est précisé par la mention "non" à la rubrique "disponibilité". Une création commandée alors que la mention "non" apparaît dans le champs "disponibilité" entraînera une mise en attente de l'ensemble de la commande, le temps que la création en question soit à nouveau disponible. En cas d'indisponibilité prolongée, nous nous réservons toutefois la possibilité d'expédier dans un premier temps les créations disponibles, puis les manquants dans un deuxième temps, sans supplément de prix pour l'acheteur.
PRIX
Tous les prix sont indiqués « net », hors frais de livraison et de traitement, et en euros. Les créations, quelque soit la provenance de la commande sont payables en euros. Le prix est indiqué pour chacunes des créations figurant dans le catalogue électronique. Le vendeur se réserve le droit de modifier à tous les prix de vente figurant sur son catalogue. Le prix indiqué lors de la confirmation de la commande est le prix définitif. Ce prix comprend le prix des créations, les frais d'emballage et les frais de transport. Les produits demeurent la propriété de Callicréa jusqu'au complet paiement par le client.
ACCEPTATION ET VALIDATION
L'acceptation de l'offre par l'acheteur est concrétisée par la validation, dans le cadre du catalogue électronique, par un " clic de validation " ou par sa signature, de la totalité des informations qui doivent être complétées par l'acheteur : Nom, Prénom, Adresse de livraison, E-mail . La commande passée par l'acheteur fait l'objet d'une confirmation écrite par e-mail du vendeur. Cette confirmation contient : désignation produit, quantité commandée, prix. Cette signature électronique a valeur de signature manuscrite entre les parties. Cette démarche équivaut pour l'acheteur à reconnaître qu'il a pris pleinement connaissance et qu'il approuve l'ensemble des conditions indiquées ci-après. Sauf dans les cas limitativement prévus par les présentes conditions générales de vente, le bon de commande signé électroniquement par l'acheteur, par le biais du " clic de validation ", vaut commande définitive, et ne peut être rétracté. Dans ces conditions, nous invitons les clients qui se sont connectés sur son catalogue électronique de vente à distance à lire attentivement les conditions générales de vente ci-après, avant de procéder à toute commande effective de produits figurant sur ce catalogue. Callicréa se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Le Client en est alors informé par mail, téléphone ou courrier.
PRÉSENTATION DES PRODUITS
Les photographies ainsi que les textes reproduits illustrant les produits ne sont pas contractuels. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas la responsabilité de Callicréa ne pourrait être engagée.
PAIEMENTS
Les paiements seront effectués par chèque virement ou carte bancaire. En cas de paiement par chèque, l'acheteur fera parvenir par courrier son règlement accompagné du bon de commande imprimé. La commande ne pourra être prise en compte et traitée qu'à réception de ces deux éléments. En cas de paiement par virement, la commande est prise en compte à réception du virement sur le compte bancaire de Callicréa - V.Merli N° FR76 1670 5090 1708 0010 8854 752. Le paiement par carte bancaire sera réalisé à partir de Paypal de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu'aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.*
DISPONIBILITÉ ET LIVRAISON
Les créations disponibles en stock sont expédiés dans les délais les plus brefs. Nous nous réservons toutefois la possibilité de retarder de quelques jours l'expédition de la commande, par exemple si une création manquant à votre commande devait être réalisé et manufacturée dans un temps très proche. Ceci n'entraîne d'aucune manière la résiliation de la commande, ni de donne lieu à une quelconque indemnisation, ni n'exonère l'acheteur de ses obligations, notamment en matière de paiement. En cas de rupture de stock plus prolongée toutefois les créations indisponibles feront l'objet d'un envoi séparé à nos frais. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Le mode d'acheminement habituel est l'envoi en recommandé et colissimo par La Poste. Il est impératif de vérifier le colis à l'arrivée : en cas de détérioration flagrante durant le transport, celui-ci doit être refusé auprès de la personne chargée de la livraison. Un colis notoirement détérioré du fait des services postaux, et qui n'aurait pas été refusé par l'acheteur, ne donnera lieu à aucune indemnisation si les créations qu'il contient sont elles-même détériorées.
FACTURATION
A chacune de vos commandes correspond une facture, qui est toujours jointe au colis. Cette facture reprend le détail de la commande article par article et mentionne les frais de port.
GARANTIES
Dans le cas où le client constaterait une défectuosité d'un article, il dispose de 15 jours à compter de son achat pour en faire retour à Callicréa.
En conformité avec les articles 38 à 40 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'Informatique, aux fichiers et aux libertés, le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant (loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978). Pour toute demande, adressez-vous à : www.callicrea.com ou valerie.merli@gmail.com